Términos del servicio
Última actualización: 8 de julio de 2026
Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de servicio regulan el acceso, navegación, uso y compra de productos en la tienda online Muscle Home, disponible en https://musclehome.store.
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, junto con el Aviso legal, Política de privacidad, Política de cookies, Política de envíos y Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
Productos
Muscle Home comercializa productos relacionados con entrenamiento en casa, fitness, yoga, pilates, movilidad, recuperación muscular, botellas, shakers, accesorios deportivos y equipamiento complementario.
Las imágenes de producto tienen finalidad representativa. Pueden existir ligeras diferencias de color, textura, presentación, medidas o acabado respecto al producto recibido, siempre que no afecten a sus características esenciales ni a los derechos legales del consumidor.
Uso adecuado de los productos
El cliente es responsable de utilizar los productos de forma prudente, adecuada y conforme a su finalidad. Los productos deportivos deben usarse sobre superficies apropiadas, con técnica correcta y respetando las limitaciones físicas de cada persona.
Muscle Home no se responsabiliza de lesiones, daños o perjuicios derivados de un uso incorrecto, negligente, excesivo, no recomendado o contrario a las instrucciones del producto. Si el cliente tiene una lesión, patología, dolor, embarazo, limitación física o duda médica, debe consultar con un profesional antes de utilizar cualquier producto deportivo.
Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito, facilitar los datos necesarios para la entrega y facturación, escoger el método de envío disponible y completar el pago mediante las opciones habilitadas en el checkout.
La recepción automática de un correo de confirmación no implica aceptación definitiva del pedido si existe error evidente de precio, falta de disponibilidad, sospecha de fraude, imposibilidad logística, incidencia técnica o incumplimiento de estas condiciones.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€). Los precios de los productos se presentan con impuestos incluidos cuando corresponda. Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra, según el destino y el peso total del pedido.
Muscle Home puede modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto, incidencia de pago, falta de disponibilidad o causa legal justificada.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y proveedores externos integrados en Shopify. Muscle Home no almacena los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.
El pedido podrá ser cancelado si el pago no se autoriza, si se detecta una operación sospechosa o si el proveedor de pago rechaza la transacción.
Disponibilidad y cancelación de pedidos
La disponibilidad de los productos puede variar por actualización de inventario, proveedor, transporte o incidencias logísticas. Si un producto no estuviera disponible después de la compra, Muscle Home contactará con el cliente para ofrecer una alternativa, esperar reposición o proceder al reembolso correspondiente.
Muscle Home se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error evidente, datos incompletos o incorrectos, imposibilidad de entrega, sospecha de fraude, abuso de promociones, incumplimiento de estas condiciones o causa legal justificada.
Envíos
Los envíos se realizan a los países habilitados en la tienda y se calculan según el destino y el peso total del pedido. La información completa está disponible en la Política de envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por disponibilidad, volumen de pedidos, festivos, incidencias de transporte, aduanas internas cuando correspondan, errores en la dirección o causas ajenas a Muscle Home.
Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento en los términos indicados en la Política de cambios, devoluciones y reembolsos. El cliente puede solicitar una devolución escribiendo a info@musclehome.store.
Garantía legal
Los productos vendidos por Muscle Home están cubiertos por la garantía legal aplicable en Portugal y en la Unión Europea. La garantía cubre faltas de conformidad existentes conforme a la normativa vigente, sin afectar a los derechos legales del consumidor.
Cuentas de usuario
Si el sitio permite crear una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta. El usuario debe comunicar cualquier uso no autorizado o sospecha de seguridad.
Promociones y descuentos
Las promociones, códigos descuento y ofertas estarán sujetos a sus condiciones específicas, disponibilidad, fechas de validez y posibles limitaciones por producto, colección, país o importe mínimo. Salvo indicación expresa, los descuentos no son acumulables.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web pertenecen a Muscle Home o a sus respectivos titulares. No está permitido copiarlos, reutilizarlos o explotarlos comercialmente sin autorización previa.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad. Al comprar o contactar con Muscle Home, el cliente facilita datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, obligaciones legales y comunicaciones permitidas.
Modificación de las condiciones
Muscle Home puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios operativos, técnicos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede contactar con Muscle Home en: info@musclehome.store.